Regulamin Sklepu Internetowego „Niekarmia”

§1. Informacje ogólne

  1. Sklep internetowy pod nazwą „Niekarmia” (zwany dalej „Sklepem”), dostępny pod adresem internetowym https://kursy.barteknestorowicz.pl/ prowadzony jest przez Bartosza Nestorowicza, działającego w ramach działalności nierejestrowanej zgodnie z art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców.

  2. Sprzedawca prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych oraz usług szkoleniowych online.

  3. Niniejszy Regulamin skierowany jest do Konsumentów i określa zasady oraz tryb zawierania z Konsumentem umów na odległość za pośrednictwem Sklepu.

  4. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest poprzez:

    • Adres e-mail: bartosz.nestorowicz@gmail.com

    • Formularz kontaktowy dostępny na stronie Sklepu.

    • Adres do korespondencji: Niekarmia (podany na życzenie Klienta w sprawach związanych z realizacją zamówienia lub reklamacji).

  5. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

§2. Definicje

  1. Sprzedawca – Bartosz Nestorowicz, osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrową, o której mowa w §1.

  2. Klient/Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w Sklepie w celach niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

  3. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://kursy.barteknestorowicz.pl/.

  4. Produkt cyfrowy – kurs online w formie materiałów cyfrowych (wideo, PDF, materiały tekstowe), niedostarczany na nośniku materialnym.

  5. Usługa indywidualna – usługa konsultacyjna lub szkoleniowa 1:1 realizowana online.

  6. Umowa – umowa zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą, której przedmiotem jest Produkt cyfrowy lub Usługa indywidualna.

  7. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, złożone za pośrednictwem Sklepu, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy.

§3. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania oferty oraz składania zamówień, niezbędne są:

    • Urządzenie końcowe z dostępem do Internetu i przeglądarką internetową.

    • Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).

    • Włączona obsługa plików cookies niezbędnych do działania strony.

§4. Produkty i ceny

  1. W Sklepie dostępne są następujące produkty:

    • Wersja podstawowa kursu – 5 modułów – cena: 179 zł brutto.

    • Wersja rozszerzona kursu – wersja podstawowa + 3 dodatkowe moduły – cena: 239 zł brutto.

    • Wersja indywidualna – wersja rozszerzona kursu + 4–6 godzin pracy indywidualnej 1:1 – cena: 1200 zł brutto.

  2. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w polskich złotych (PLN).

  3. Produkty mają charakter edukacyjny. Sprzedawca nie gwarantuje uzyskania zatrudnienia ani konkretnych rezultatów zawodowych w wyniku ich wykorzystania.

§5. Składanie zamówień i zawarcie umowy

  1. Zamówienia składane są wyłącznie za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.

  2. W celu złożenia Zamówienia Klient musi: wybrać produkt, wypełnić formularz zamówienia (podając imię, nazwisko, adres e-mail), zaakceptować Regulamin oraz dokonać płatności zgodnie z §6.

  3. Zawarcie Umowy następuje w chwili zaksięgowania pełnej płatności za Zamówienie na koncie Sprzedawcy i jednoczesnego automatycznego udzielenia Klientowi dostępu do Produktu cyfrowego lub potwierdzenia przyjęcia zamówienia na Usługę indywidualną, zgodnie z procedurą opisaną w §7.

  4. Po zawarciu Umowy Sprzedawca niezwłocznie potwierdza Klientowi fakt jej zawarcia na podany adres e-mail, przesyłając potwierdzenie zamówienia (które może stanowić fakturę).

§6. Płatności

  1. Dostępne metody płatności w Sklepie to: szybkie płatności online oraz przelew elektroniczny na konto Sprzedawcy.

  2. Dane do przelewu tradycyjnego: Bartosz Nestorowicz, nr konta: 07 1140 2017 0000 4402 0297 9490.

  3.  
  4. Brak płatności w terminie 7 dni od złożenia Zamówienia powoduje jego automatyczne anulowanie.

§7. Realizacja zamówienia i dostęp do treści

  1. Produkty cyfrowe (kursy online):

    • Dostęp do zakupionego Produktu cyfrowego jest udzielany niezwłocznie, w ciągu 24 godzin roboczych od zaksięgowania płatności, poprzez przesłanie na adres e-mail Klienta indywidualnych danych dostępowych do platformy e-learningowej lub linku aktywacyjnego.

    • Klient zobowiązany jest do zachowania poufności otrzymanych danych dostępowych.

  2. Usługi indywidualne 1:1:

    • Realizacja Usługi indywidualnej odbywa się w terminach ustalonych indywidualnie z Klientem drogą mailową, nie później niż w ciągu 30 dni od daty zakupu, chyba że strony uzgodnią inaczej.

    • Klient otrzymuje jednocześnie dostęp do powiązanego Produktu cyfrowego (kursu) zgodnie z ust. 1.

§8. Prawo odstąpienia od umowy 

  1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od Umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

  2. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku umów, których przedmiotem jest dostarczanie treści cyfrowych niezapisanych na nośniku materialnym (np. kurs online), jeżeli Sprzedawca rozpoczął ich świadczenie za wyraźną, wcześniejszą zgodą Konsumenta, który został poinformowany o utracie tego prawa.

  3. Mechanizm wyrażenia zgody i utraty prawa do odstąpienia dla Produktów cyfrowych:

    • Krok 1 (przed płatnością): Klient jest zobowiązany do zaznaczenia obowiązkowego pola (checkbox) o treści: „Wyrażam zgodę na niezwłoczne rozpoczęcie świadczenia treści cyfrowych i jestem świadomy(a), że w związku z tym tracę prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni.”

  4. Usługa indywidualna: Prawo do odstąpienia od Umowy w części dotyczącej Usługi indywidualnej wygasa z chwilą pełnego wykonania usługi (tj. po odbyciu zaplanowanych konsultacji). Jeśli Klient wyrazi zgodę na rozpoczęcie usługi przed upływem 14 dni (poprzez odrębny checkbox), prawo odstąpienia wygasa z chwilą jej rozpoczęcia.

  5. W przypadku odstąpienia od Umowy (gdy prawo przysługuje), Klient zobowiązany jest przesłać oświadczenie o odstąpieniu na adres e-mail Sprzedawcy. Zwrot środków nastąpi w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, na ten sam rachunek bankowy, z którego pochodziła płatność.

§9. Reklamacje

  1. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku niezgodności Produktu z Umową (wady).

  2. Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres: bartosz.nestorowicz@gmail.com. W reklamacji należy opisać problem oraz podać dane umożliwiające identyfikację zamówienia.

  3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania.

  4. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca usunie wadę (np. zapewni dostęp do poprawnych plików) lub zastosuje inne uprawnione żądanie Klienta (np. zwrot proporcjonalnej części ceny).

§10. Odpowiedzialność i prawa autorskie

  1. Sprzedawca dokłada należytej staranności przy przygotowaniu materiałów, jednak nie ponosi odpowiedzialności za decyzje lub działania Klienta podjęte na ich podstawie.

  2. Wszystkie materiały (wideo, PDF, teksty, grafiki) udostępnione w ramach Produktów są chronione prawem autorskim. Klient nabywa prawo do ich użytkowania wyłącznie na własny użytek.

  3. Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie, odsprzedawanie lub publiczne udostępnianie materiałów w całości lub we fragmentach bez wyraźnej, pisemnej zgody Sprzedawcy.

§11. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca – Bartosz Nestorowicz.

  2. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji Umowy, obsługi zapytań, wypełnienia obowiązków prawnych (np. fiskalnych) oraz w celach statystycznych.

  3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych, w tym zakres uprawnień Klienta, określa odrębna Polityka Prywatności, dostępna w Sklepie.

§12. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

  1. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Może zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego lub do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej.

  2. Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

  3. Konsument ma możliwość skorzystania z platformy internetowej ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§13. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.

  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (zmiany prawa, zmiany funkcjonalności Sklepu). O zmianie Klienci zostaną poinformowani z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem, a zamówienia złożone przed zmianą będą realizowane na starych zasadach.

  3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o ochronie danych osobowych.

  4. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.https://kursy.barteknestorowicz.pl/